外面的世界很精彩，有山有水有花開
2023-04-18
能走出去看看外面世界的每一次機會，我都分外珍惜、享受，這是繼深圳展會以來參加的第二個跨境電商展。這一次我的心態發生了小小的轉變，回想那時候更多的是為了加客戶而加客戶，沒有在現場及時深入了解到客戶的需求，以至于轉化率不高。
這次我守在展位面前向感興趣的潛在客戶介紹，找尋他們真正需要、在意的點，能很直觀地感受到備注好客戶信息所帶來的尊重，終于深刻體會到“客戶在于精，而不在于多”這句話。展會里歐美線、日韓線的物流公司占比較大，東南亞航線從大家口中得到的反饋是不多的，那此時我們的機會就來了，但凡有一點接觸到東南亞市場的客戶，都會停下來了解我們，也許今天這個客戶還不信任我，但是我想只要他有出貨，總有一天是有合作機會的！這段時間我學會站在客戶視角了解出貨需求，他們在意時效？價格？服務？這些都是我們的賣點，只要真切地與客戶溝通，得到客戶的需求反饋，以公司雄厚的實力，我想總有辦法做成的。印象很深有一位年紀大概在 40+主營菲律賓的客戶，面聊中顯得十分客氣、官方，他是帶著自己的需求來尋找合作搭檔，從公司介紹到海運時效，我一一解答后他表示我們是有實力的企業，希望有合作機會，于是當場拉了他們公司物流采購員進群，還現場存下了我的姓名和電話號碼，最后他與我握手、揮手告別，這位先生讓我感受到了尊重，不論之后能否有合作機會，他的這份真誠與賞識，我一定會為銘記于心，時時刻刻激勵自己，不斷加強自己的業務能力！ 這次展會我接觸到了一些走印尼的客戶，這對我來說是一個新的板塊，我希望能在短時間內熟練掌握這些信息并做到服務好客戶，從而拓寬我的客戶群體。俗話說“遠行，必修其近；登高，必修其低；偉業，必先修其基；近不修無以行遠，低不修無以登高，基不修無以建業。”是的，只有不斷接觸新的業務范疇，學好每一塊專業知識，才能跟得上這個行業的腳步！ 在華展實習的這一路是不斷點燃希望，在路上尋找答案的旅程，我能夠看到自己的改變，至少到目前為止自我感覺越來越好，花若盛開，蝴蝶自來，你若精彩，天自安排！
廈門分公司 許鑫鑫
